Reklamace

         Garantujeme výměnu zboží nebo navrácení peněz dle následujících interních ustanovení firmy:    


          Doba pro uplatnění výměny nebo vrácení zboží:


                        * U osobního odběru je 10 dní od data prodeje na prodejním dokladu
                        * U zásilkového prodeje je 20 dní od data na podacím lístku. Zboží lze vrátit
                           bez udání důvodu.


          K výměně či navrácení zboží je třeba dodat zboží v původním stavu, tj.
          neznečištěné, nepoškozené, v originálním obalu se všemi příslušnými
          visačkami a doklad o prodeji (paragon, faktura)

          K výměny vrácení zboží jsou vyloučeny knihy, kalendáře, časopisy,
          elektronické nosiče, krmiva, krmné přísady, kosmetika pro koně, chemické
          prostředky v péči o materiály, zboží vyráběné či dodávané na zakázku a
          zboží prodávané v rámci doprodeje nebo zlevnění.